Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Обращения граждан

Личный приём граждан.

Директор школы -  Стригунова Наталья Ивановна,

заместитель директора школы по УВР - Власова Лилия Ивановна

Время приёма граждан с 8.30 до 14.30  - понедельник;

с 8.00 до 14.30  - вторник- пятница.

Электронное обращение.

 

R-sosch@yandex.ru  - адрес электронной почты школы.

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос. 
2.МБОУ  Рыновская ООШ  обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"электронные обращения рассматриваются  в течение трёх дней.
4. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

7.  На наиболее часто задаваемые вопросы могут быть  опубликованы  ответы руководителей школы на сайте школы.

Письменное обращение

Обязательные реквизиты письменного обращения

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Почтовый адрес : 346067 Ростовская область, Тарасовский район, п. Изумрудный, ул. Южная, д.11
 МБОУ Рыновская ООШ.  Директору

Образец письменного обращения:

                                           Директору МБОУ Рыновской ООШ

                                           Стригуновой Н.И.

                                           от Иванова Ивана Ивановича

                                            п. Тарасовский,
                                           Улица Большая, д.9
                                           П. Изумрудный
                                           тел.:321-34-67
                                             e-mail: ivanov@mail.ru

Текст обращения.

Дата                                                                  Подпись_________________

 

Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан

Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

 

Вопросы и ответы

В этом разделе публикуются ответы Минобрнауки России на часто задаваемые вопросы читателей нашего сайта. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, его можно задать по следующей ссылке

 

Политика cookie

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных на вашем компьютере.

Вы согласны?