Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Обращения граждан

Личный приём граждан.

Директор школы -  Стригунова Наталья Ивановна,

заместитель директора школы по УВР - Власова Лилия Ивановна

Время приёма граждан с 8.30 до 14.30  - понедельник;

с 8.00 до 14.30  - вторник- пятница.

Электронное обращение.

 

R-sosch@yandex.ru  - адрес электронной почты школы.

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос. 
2.МБОУ  Рыновская ООШ  обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"электронные обращения рассматриваются  в течение трёх дней.
4. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

7.  На наиболее часто задаваемые вопросы могут быть  опубликованы  ответы руководителей школы на сайте школы.

Письменное обращение

Обязательные реквизиты письменного обращения

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Почтовый адрес : 346067 Ростовская область, Тарасовский район, п. Изумрудный, ул. Южная, д.11
 МБОУ Рыновская ООШ.  Директору

Образец письменного обращения:

                                           Директору МБОУ Рыновской ООШ

                                           Стригуновой Н.И.

                                           от Иванова Ивана Ивановича

                                            п. Тарасовский,
                                           Улица Большая, д.9
                                           П. Изумрудный
                                           тел.:321-34-67
                                             e-mail: ivanov@mail.ru

Текст обращения.

Дата                                                                  Подпись_________________

 

Правовая база

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан

Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

 

Вопросы и ответы

В этом разделе публикуются ответы Минобрнауки России на часто задаваемые вопросы читателей нашего сайта. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, его можно задать по следующей ссылке